*演示*
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wordpressWooCommerce支持票证
wordpressWooCommerce支持票证插件是一个全面和完整的WordPress和WooCommerce网站解决方案。此插件与任何模板都兼容。
票务
用户可以从前端提交票证,您的代理从WordPress后端对其进行响应
类别
您可以为票证创建无限类别。例如,创建用于发送票证的问题类别。
部门
为了更好地进行票务管理,您可以创建不同的无限制部门,如技术部门或会计部门,或销售部门。
优先级
为了更好地处理票证,您可以为票证创建优先级。
文件附件
用户和代理可以将他们想要的文件附加到每个票证上。所有上传的文件都上传到WordPress上传文件夹中的一个单独文件夹中,以便于管理。最后,在设置的一般高级功能中还有一个附加文件的插件。
自定义状态
除了每个票证的默认状态外,您还可以定义所需的状态以及所需的颜色。
支持代理
您可以创建一个无限制的支持代理,也可以负责响应票证。还可以在每个票证中为所需的支持代理分配票证。
排序筛选
在管理面板的票证列表中,有一个名为过滤器或搜索的框,您可以轻松搜索提交的票证。
电子邮件通知
在发送或回复票证后,将向用户或站点管理员发送一封电子邮件。插件设置中还有一些高级功能可以更改文本和电子邮件设置。
WooCommerce集成
如果您使用WooCommerce,票务系统将自动将票务菜单添加到WooCommCommerce用户面板中。插件设置中也有一些很棒的功能,用户可以在发送机票时选择,或者如果经理网站希望能够只显示用户购买的领域中的产品。
票证模板
WordPress支持票证插件的一个伟大功能是能够设计和编码适合您网站模板的票证模板,这意味着通过从插件中复制模板文件夹,您可以轻松更改票证模板,而无需更改设计或自定义插件代码。
高级设置
对于几乎所有的票务部分,都有一些设置可以方便地使用插件,以便您可以轻松地为您的网站定制WordPress票务系统。
变更日志
1.11.5版
插件与PHP 8的兼容性
在“票证详细信息”框中添加“查看票证”链接,以便快速访问用户的所有票证
能够查看添加到票证中的其他工作人员的票证附件。
修复回复编辑窗口未打开的问题。
解决一些报告的错误。
版本1.6.2
仅在支持票证相关页面上智能加载插件JS/CSS文件
为插件添加了Bootstrap 5皮肤
为不打算使用Bootstrap的网站添加一个名为Nikan的专用皮肤
将一张票分配给几个人以获得通知的可能性
将用户单独分配给电子邮件通知模板的可能性,在插件设置中使用通知进行更新。
在支持人员的票证中添加一个链接以查看用户的个人资料和订单(WooCommerce)
激活插件后自动注册WooCommerce相关设置
修复了插件模板系统和访问级别中的一些错误
1.8.3版
解决了发送新支持票证时显示类别、优先级和部门下拉表单的问题。
附件将在新窗口中打开
在订单列表和WooCommerce订单的详细信息中显示发送支持票证的按钮

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