您是否希望在几分钟内建立一个自助支持系统，并优化支持时间以回复客户的查询？然后BWL知识库wordpress插件可以是您的最佳选择。
BWL知识库管理器是一个完整的wordpress插件，具有许多独特和灵活的功能，可以为您的网站创建包含问题和答案的无限知识库帖子。基于模态和Ajax支持的粘性搜索功能提供了最佳的搜索体验，可以快速找到任何问题的答案。
该插件有一个可视化的短代码编辑器面板，提供了在文本编辑器中插入短代码的所有选项。四个内置小部件允许您在侧边栏区域显示知识库类别、知识库主题和最新的/自上而下投票/热门问题。
插件的主要功能：
零配置要求：
插件几乎没有配置要求功能。只要上传、安装并激活插件，您就可以开始了。
无限知识库问答：
插件允许您创建无限的KB项目，并对它们和标签进行分类。该插件使用wordpress自定义帖子类型系统来创建和存储KB帖子。因此，从wordpress管理面板管理KB帖子是非常容易的。
您可以为KB帖子设置自定义图标。此外，您还可以为每个类别和标记项目设置自定义图标。
独特的基于Ajax的知识库搜索选项：
该插件为用户提供了一个很好的工具，可以在几秒钟内搜索他们需要的问题，并从所有知识库帖子中快速回答。此外，不再需要等待重新加载页面以获得搜索结果。我们的插件搜索选项的设计方式可以执行高效的搜索查询，以获得最快的结果。一旦搜索查询获得结果，用户就可以点击搜索结果列表中的帖子标题，然后插件会将用户直接带到知识库详细信息页面。
响应式网格系统（两列/三列/四列布局）：
插件带有内置的响应网格系统，可以确保您在移动设备中正确显示内容。插件也与BootstrapGrid系统一起工作。
显示热门/特色/最近KB文章的动画选项卡：
Tabify KB是KB插件最独特、最重要的功能之一。现在，您可以在网站的小区域显示热门、特色和最近的Kb帖子。Tab响应迅速，可以很好地处理任何WordPress主题。
喜欢/不喜欢KB选项，带彩色统计栏：
用户可以提交他们对您的知识库内容的意见。您可以从插件选项面板轻松跟踪他们的喜欢/不喜欢计数。
不喜欢的KB帖子的反馈面板：
如果任何用户提交了不喜欢的投票，插件会显示一个自定义的反馈框。通过这种方式，您可以了解用户为什么不喜欢知识库内容，并能够根据用户需求更改知识库内容。
单个KB页面中的相关KB文章：
插件会在单个KB内容后自动添加一个相关的KB文章部分。您可以从管理面板启用/禁用此选项。
显示KB元信息：
每个KB帖子都显示帖子作者姓名、类别、标签、浏览次数和发布日期信息。插件还显示每个KB的最后编辑日期。您可以在插件选项面板中显示/隐藏每个元信息。
用于自定义的扩展选项面板：
插件具有巨大的自定义功能，允许您控制插件的每一个功能。您可以自定义知识库主题、选择知识库标题字体、管理知识库单页内容、处理RTL模式、显示/隐藏外部知识库提交表单、管理显示知识库模式窗口等等。
自定义CSS面板：
如果您需要添加自定义CSS代码，则不需要直接将代码添加到插件核心样式表文件中。插件在选项面板中提供了自定义CSS编辑器，您可以在其中轻松添加自定义CSS代码，并将其存储在数据库中。因此，对于未来的更新，您永远不会丢失自定义代码。这是安全的，也是将自定义CSS代码添加到插件中的最佳方式。
无限制的文件附件：
您可以在每个KB帖子中上传和附加无限数量的文件。它将帮助您的用户通过KB项目轻松获得可下载的内容。
快速批量编辑：
使用快速批量编辑，您可以轻松重置旧的投票计数。您可以使用快速编辑重置单次投票，批量编辑允许您重置多个投票后计数。
目录（TOC）：
插件会根据您的知识库帖子内容自动创建内容表。您可以从插件选项面板打开/关闭自动目录生成功能。
受密码保护的知识库帖子：
您可以使用密码限制KB文章的访问权限，并且只允许一组用户访问。
KB问题的电子邮件通知：
当用户提交新的知识库问题或提交知识库内容的反馈时，管理员将收到通知电子邮件。管理员可以在用户的问题获得批准时通知用户。
拖放KB排序：
在管理面板中，管理员可以使用拖放功能轻松地对KB项目进行排序。
自定义知识库小部件：
插件带有内置的小部件选项，允许您在侧栏区域显示Top-Up Voted/Top-Down Voted/Recent/Popular/Featured KB。
自定义知识库列：
您可以从管理面板轻松查看每个知识库问题的喜欢/不喜欢/反馈。
自定义永久链接设置。
为了更好的SEO，您可以为知识库单页、知识库类别和知识库标签设置自定义段塞。您将在插件选项面板中获得设置自定义段塞的选项。
可视化短代码编辑器：
您可以使用快捷代码轻松地将知识库项目集成到任何页面或帖子中。下面列出了可用的短代码-
显示AJAX搜索表单：[bkb_Search/]
按类别显示知识库：[bkb_Category Category=“简介、版权、许可证、杂项”/]
在1列中按类别显示知识库：[bkb_Category Category=“requirements，affiliation”cols=“1”/]
按类别在两列中显示知识库：[bkb_Category Category=“introduction，resources，misc”cols=“2”/]
